마케팅환경의 변화 형태는 다양하고 파문효과를 통하여
다른 환경요인의 변화
를 유발할 수 있다. 따라서, 마케팅관리자가 변화추세를 분석하여 마케팅활동
계획을 수립할 때 유의하여야 할 사항으로는 다음과 같다.
1) 환경변화는 기업의 마케팅 환경에 직접적 혹은 간접적으로 영향력을 행사할
수 있다는 것이다.
2) 환경변화의 영향은 즉각, 혹은 잠복하여 있다가 나타날 수도 또는 전혀 나타
나지 않을 수도 있다.
3) 환경변화가 단기간 혹은 장기간 지속적으로 영향을 미칠 수 있다.
4) 동일한 환경변화라도 발생시기에 따라 기업의 마케팅활동에 긍정적 혹은 부
정적으로 영향을 미칠 수 있다.
5) 환경변화를 마케팅관리자 및 소비자가 인지할 수도, 인지할 수 없는 경우도
있다.
6) 여러 가지 환경변화가 동시 다발적으로 발생할 수 있다.
7) 환경은 동태적인 면을 지니고 있어 수시로 변화한다.
⇒ 따라서 마케팅 관리자는 환경변화의 다국면성 및 복잡성을 완전히 이해하고,
마케팅전략을 수립할 때 돌발적으로 발생할 수 있는 환경변화에 대한 대처방안
을 신축성 있고 융통성 있게 고려하여 포함시켜야 한다.
II 기업 환경변화에 따른 마케팅전략방안
1 .기업 환경변화 진단
(1) 무한경쟁 시대의 도래
글로벌화로 표현되는 오늘날의 기업 환경은 경쟁의 무대를 관세로 보호되던 국
내적인 경쟁상황을 벗어나 전 지구적으로 무한 경쟁이 벌어지고 있는 것으로 진
단할 수 있다. 글로벌경쟁시대가 도래된 것이다.
그간의 개발기의 이점을 누리
던 국내기업들은 관세장벽의 철폐를 통한 자유무역의 체제를 맞이하게 되었으
며 이는 결국 글로벌 기업들과의 무한 경쟁의 장으로 내몰리고 있는 것이다.
이
러한 상황의 변화는 지속적인 연구개발투자를 통한 값싸고 질 좋은 제품의 생산
을 당연히 요구하고 있으며 이를 적극적으로 외부에 알림으로서
국제적으로 확
장된 광범위한 고객의 요구를 만족시키고 좀 더 작은 시간이더라도 이들을 자사
가 생산한 제품의 판매 현장에 오래 머물게 해야 하는 필요성이
대두되고 있는
것이다. 바로 이러한 점으로 인하여 단순한 판매 전략으로서가 아니라 마케팅전
략이 필요하게 된 것이다.
자료출처
Marketing Concept - Introduction to Business | Blog (webflow.io)
The Complete Guide to marketing Strategies in South Korea | Blog (webflow.io)
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(2) 고객요구수준의 급격한 증가
환경변화의 또 하나의 특징적인 요인을 들면 바로 개발기의 수용자로서의 고객
이 아니라 적극적으로 고객의 요구를 표출하고
제품에 대한 모니터링을 통한 제
품에 대한 비판과 심지어 제품의 생산에 참여하는 수준으로 증가된 고객의 요구
수준의 증가를 들 수 있다. 또한 다양한 정보통신 기술을 바탕으로
고객들은 다
양한 정보를 통하여 자신에게 가장 부합되는 제품이나 서비스를 요구하는 정도
로 고객의 요구가 폭발적인 다양화하고 있다는 특징이 있다.
이러한 요구의 증
대와 다양화에 적절하게 적응하지 못하는 경우 기업은 생존에 직결되는 위험을
감수해야 하는 것이 현실인 것이다.
(3) 정보통신 기술의 급격한 발달
정보통신 기술의 발전은 정치 경제 사회 전반에 걸쳐 일정한 충격을 불러오고
있는 것이 사실이다. 정보통신 기술의 발전정도에 적응하기위해서는
부단한 조
직적, 개인적 노력이 요구되고 있는 것이다. 정보통신 기술을 바탕으로
가장 우리생활에 주요하게 영향을 미치는 것은 바로 인터넷의 확산과
일상화라고 할 수
있다. 인터넷의 확산 보급으로 대중 속에서의 일상화는 네티즌 또는 누리꾼이라
는 새로운 조어를 만들면서 사회적인 비판과 견제기능을
비공식적으로 행함으
로써 일정한 부분에서는 하나의 여론이나 권력파워로서 기능하게 되었으며 이
러한 비공식적 영향력의 행사는 기업의 제품생산과 서비스의 제공, 마케팅전략
에도 강력한 우호적 힘이나 아니면 부정적인 요소로 작용함으로써 현실적인 영
향력 이상으로 기능하고 있다.
기사 작성자 :파워볼사이트 전통의 강호 파워볼놀이터 안내 - 파워볼닥터 - (wmpro.io)